8月28日，景区的工作人员接受记者电话采访时表示，视频里面所涉及到的景观范围属于景区内部，由于该部分是丹霞地貌资源，非常珍贵，属于还未正式开发出来的一些特级保护区。在视频中明显可以看到，这一区域表层很酥软，一脚踩下去，就会立马出现下沉的情况。
据悉，原本该区域是不能进入的。而这几名游客在视频中则称自己是逃票进入景区。针对这些游客的行为，七彩丹霞景区的工作人员表示，希望游客能文明游览，切实保护环境。同时，也呼吁视频中的人能主动到景区，接受处理以及学习相关丹霞地貌资源保护知识。
据公开资料显示，张掖丹霞地貌发育于距今约2亿年的前侏罗纪至第三纪，一个脚印对于表层的破坏，恢复至少需要60年。
微博网友留言
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甘肃省张掖国家地质公园管理局官方微博之前发起了一个话题：
七彩丹霞被破坏，丹霞地貌是如何形成的，为何一个脚印要60年恢复期？
其中一条内容是：
七彩丹霞（彩色丘陵）地貌是由6500万年前的湖盆地貌通过沉积形成的，地层呈现不同颜色是由于在雨季与旱季的交替过程中，不同的金属离子被氧化成为不同的价态而产生的，后期通过地壳运动形成各种地貌类型从而呈现在我们眼前。彩色丘陵地貌岩石类型为砂岩、砂砾岩及泥岩，相当松软，被外力破坏后相当长的时间内很难恢复，希望大家能自觉对我们的彩色丘陵地貌进行保护。
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