主题: 我们是天水市秦州区恒顺锦润华府的业主。针对恒顺地产售房时虚假宣传，欺诈行为，不兑现承诺进行投诉，希望

我们是天水市秦州区恒顺锦润华府的业主。针对恒顺地产售房时虚假宣传，欺诈行为，不兑现承诺进行投诉，希望政府管理机关能秉承公正，还老百姓的正当权益。业主目前入住收到的壁挂炉和进户大门品牌都不是当初恒顺售房时承诺的品牌。当初售房导购专门针对取暖的壁挂炉做了宣传，承诺的是和锦润悦府一样意大利进口“依玛”品牌，产品噪音小、取暖省气、比集中供暖更节省。进户大门当初样板房和销售承诺的是“盼盼”品牌，说样板房就是盖好后交付业主的一比一的样子，业主看到的是什么样交付的就是什么样。但广大业主收房后才发现壁挂炉是“博图”品牌，入户大门是“美心”品牌。经过一冬天的使用才发现，有的业主家一天24小时不停的烧暖，家里温度始终在17,8度徘徊，屋里温度上去。有些业主一个冬天如要保证正常取暖平均一天烧掉30多方的燃气。国家规定一户家庭的正常一年的燃气使用量是2400方，这个数据国家肯定是经过研究制定的数据，超过2400方气是按高价气来收取，试问140平的家庭一个冬天竟然用这么多气正常吗 ？入户大门关闭不严实，异响，门缝大到可以伸进去小拇指，连大门颜色也不是当初样板间看到的颜色。我们业主也多次找过恒顺要求解决和维权，至始至终连正式的回复都没有。我们强烈要求政府监督管理部门为老百姓做主，还我们一个公道。