1、尊守公司各项规章制度、工作流程、服务流程、技术、服务标准并服从公司的各项工作安排。
2、提供服务时应细致入微,热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向康体部主管反馈顾客及店务运营信息。
3、按时完成上级下达的工作任务,并积极参与各项宣传促销活动。
4、愉快地接受每一项工作任务,接待顾客时应主动热情,彬彬有礼。
5、积极参与培训及考核,提高自身素质和专业技能,严格要求自已,私下多努力,胜任其职。
6、 客观公正的态度面对投诉事件,态度和蔼、语气婉转地予以道歉并接受上级处理。
7、时刻注重自已的言行举止,表现出理疗师良好的品德和专业素质。
8、与同事之间相处融洽,保持团队和协氛围,宽容、谦让、尊重、互帮互助,共同进步。
9、 多与经验丰富的同事进行沟通,表达自已真实想法,快速得到帮助与提升,总结当天工作情况并记录,以便提升自已的工做能力及服务经验。
10、保守会所的商业机密,严禁外传。
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